Informativa sulla Privacy
Questo documento descrive quali informazioni raccoglie SavaSpin durante l'utilizzo del sito, per quali finalità vengono trattate e quali facoltà spettano all'interessato.
Ultimo aggiornamento:
Categorie di informazioni raccolte
Al momento dell'apertura del conto chiediamo nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito e-mail e numero telefonico. Questi elementi servono a confermare l'identità dichiarata e a rispettare gli obblighi antiriciclaggio previsti dalla licenza.
Durante la navigazione registriamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e pagine consultate. Tali informazioni permettono di individuare accessi sospetti e di adattare la visualizzazione al dispositivo utilizzato.
Conserviamo inoltre la cronologia delle transazioni, i messaggi scambiati con l'assistenza e i documenti caricati per la verifica del conto, comprese copie di documento d'identità e prova di residenza.
Basi giuridiche e finalità del trattamento
L'esecuzione del contratto giustifica il trattamento necessario a gestire il conto, elaborare depositi e prelievi e fornire assistenza. Senza questi dati il servizio non può essere erogato.
L'adempimento di obblighi di legge riguarda le verifiche antiriciclaggio, la conservazione dei registri contabili e la risposta a richieste legittime delle autorità di vigilanza.
Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi, la sicurezza dell'infrastruttura e l'analisi statistica in forma aggregata. Le comunicazioni commerciali personalizzate vengono inviate solo dopo un consenso esplicito, sempre revocabile con un clic sul collegamento presente in fondo a ogni messaggio.
Destinatari e trasferimenti
Condividiamo determinate informazioni con fornitori di servizi di pagamento, società specializzate nella verifica documentale, provider di software di gioco e piattaforme di posta transazionale. Ciascun fornitore agisce sulla base di un accordo scritto che ne limita l'uso alle sole finalità concordate.
Quando un destinatario si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene con clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o con garanzie equivalenti riconosciute dall'ordinamento applicabile.
SavaSpin non vende e non cede a titolo oneroso gli elenchi dei propri utenti a soggetti terzi per finalità pubblicitarie estranee al servizio.
Tempi di conservazione e sicurezza
I dati identificativi e le registrazioni finanziarie restano archiviati per cinque anni dalla chiusura del rapporto, come richiesto dalla normativa in materia di prevenzione del riciclaggio. Le informazioni di navigazione hanno una durata sensibilmente più breve.
Le trasmissioni tra browser e server sono cifrate con protocollo TLS, le password sono memorizzate mediante funzioni di hash non reversibili e l'accesso agli archivi interni è concesso solo al personale che ne ha effettiva necessità operativa.
Diritti dell'interessato e cookie
È possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, nonché opporsi a trattamenti fondati sul legittimo interesse. La risposta viene fornita entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta correttamente identificata.
Il banner visualizzato al primo ingresso consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Le preferenze possono essere modificate in qualunque momento dal pannello dedicato, mentre i cookie tecnici restano indispensabili al funzionamento della sessione di gioco.
Contatti utili
- Responsabile della protezione dei dati SavaSpin — richiesta tramite il modulo «Privacy» nell'area assistenza
- Servizio clienti disponibile in chat dal proprio conto per questioni su documenti e verifiche
- Garante per la protezione dei dati personali, per eventuali reclami in Italia
Il presente testo ha valore informativo e riassuntivo. In caso di discordanza prevalgono le condizioni contrattuali sottoscritte, le prescrizioni della Curaçao Gaming Authority e la normativa applicabile nel luogo di residenza dell'utente.